Les suivantes conditions générales si appliquent à tous les offres que vous avez faites au W Verbier pour une possibilité de surclassement de la catégorie de chambre réservée à la catégorie Spectacular.

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Votre offre

L’offre est par nuit, par chambre, en francs suisses (CHF), et s’appliquera seulement au surclassement dans la chambre décrite dans l'offre. Vous pouvez présenter seulement une offre par séjour. Vous pouvez choisir le montant sans aucune limite. Dans le cas où plusieurs offres ont été présentées, l’hôtel prend en compte toujours la dernière offre soumise via le microsite. Si plusieurs chambres sont réservées, l’offre s’applique seulement pour une chambre. Les autres chambres ne seront pas admissibles au surclassement.

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Procès de sélection

Une offre, lorsqu'elle est présentée par vous en association avec votre réservation faite au W Verbier, directement avec W Verbier ou indirectement par autres intermédiaires et présentée au W Verbier, donne à la personne ou aux personnes nommées dans l’offre le droit d’être admissibles à un surclassement. W Verbier se réserve le droit, à son entière discrétion, de décider si accepter ou refuser votre offre, et ne fait aucune déclaration que tous clients sont admissibles au surclassement, que la catégorie de chambre décrite dans l'offre soit disponible ou non.

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Indécis?

Vous convenez que votre offre restera ouverte à l’acceptation de W Verbier à tout moment jusqu’à l’heure de check-in le jour d’arrivée. Vous pouvez modifier ou annuler sans engagement votre offre à condition qu'elle ne soit pas encore acceptée par W Verbier et confirmée à vous par email. L’hôtel vous contactera par email pour présenter les résultats de votre offre. Si une acceptation de votre offre a été déjà envoyée par e-mail, vous ne pourrez plus l'annuler ou la modifier. Les conditions d'annulation d'application sur votre réservation restent inchangés.

 

Décision

Une fois que l’offre a été acceptée, vous êtes légalement contraints d’honorer le prix indiqué dans votre offre finale. Vous ne seriez plus autorisés à renoncer à votre offre. Le règlement de la différence pour le surclassement sera traité au check-in. 

Si votre offre a été refusée, vous gardez la même catégorie de chambre que vous avez réservé, et rien ne change. Une offre refusée n'implique pas que, lors de votre arrivée à l'hôtel, des chambres de catégorie Spectacular puissent être disponibles à la vente.

Dans l'éventualité de surréservation après que l’offre a été acceptée, nous vous fournirons avec un surclassement dans la chambre de catégorie supérieure pour la même offre.

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Politique d'annulation

Vous pouvez modifier ou annuler votre offre à tout moment jusqu’au moment de l’envoie de la notification avec une réponse de notre part, positive ou pas. Pour faire cela, vous pouvez soumettre une nouvelle offre avec un pari à 0.00CHF. L’hôtel prend en compte le pari le plus récent uniquement. 
Si vous annulez ou modifiez votre réservation après que votre offre soie acceptée par l’hôtel, le montant de votre offre s’ajoute aux frais d’annulation d’application pour votre réservation, mais ne modifie pas la date limite d’annulation sans frais qui a été contracté au moment de la réservation. 

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Modifications des conditions générales

L'hôtel W Verbier se réserve le droit de modifier une partie ou la totalité des conditions générales de surclassement de chambre avant l'arrivée sans préavis. Toute modification entrera en vigeur immédiatement et sera applicable à tout client n'ayant encore pas soumis d'offre pour une réservation dans le futur. Si les conditions changent entre la soumission de l'offre et la réponse définitive de l'hôtel, la version en vigeur lors de la soumission de l'offre est d'application. 

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Protection des données

En accord avec la directive européenne sur la protection des données, nous vous informons que les données envoyés via le microsite d'offres avant l'arrivée du W Verbier sont utilisés exclusivement pour le correct fonctionnement du programme, et ne seront pas divulgués pour des raisons autres sans votre accord exprès préalable. Vous pouvez toutefois contacter l'hôtel afin d'exerser vos droits sur vos données. 

Les données concernant votre réservation suivront la charte de confidentialité internationale du groupe Marriott.

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Des questions

L'équipe du W Verbier est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Afin d'expédier le traitement de votre question, nous vous prions de l'adresser par e-mail à reservations.wverbier@whotels.com. Le délai de réponse s'étend jusqu'à la fin du jour ouvrable qui suit à votre message.

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@ reservations.wverbier@whotels.com 

 t +41 (0) 27 472 8888